“真没想到，拖了这么久的事能这么快解决，孩子的后续治疗总算有了着落。”调解室内，刘某某的家长签完调解协议，长长地舒了一口气，“我们愿意接受调解，不再为这件事耗下去了。”

这起案件的背后，是一个日益凸显的现实课题。近年来，江汉区未成年人校园侵权纠纷逐年增多。低龄儿童课间嬉戏间磕碰难免，该类案件往往陷入责任认定复杂、家校沟通不畅、赔偿预期分歧大、处置周期长的困境，矛盾纠纷难以在第一时间得到有效化解。如何高效稳妥地化解此类纠纷，成为江汉法院推进未成年人司法保护亟待回应的现实命题。

事情源于一次同学间的嬉戏。7岁的刘某某在校内被同学推倒，造成恒牙永久性损伤。医生告知，因其新萌恒牙尚不稳定，后续需进行牙齿修复并定期复查，未来将产生长期医疗费用。

然而，事发后的协商并不顺利。涉事学生监护人虽愿意承担责任，但对赔偿数额心存疑虑，希望由专业人员评估确定合理标准，并主张一次性了结、不再承担后续责任。学校则称已尽到管理责任，无需承担赔偿责任。由于各方在责任划分及赔偿数额上存在分歧，迟迟未能达成一致。多轮沟通未果后，刘某某家长选择向江汉法院递交材料，将对方学生、家长和学校一并起诉。

就在刘某某家长提交立案申请的前一天，江汉区社会治安综合治理中心、江汉区人民法院、江汉区教育局三方召开专项联席会议，建立校园意外民事纠纷信息互通、诉前联调机制，明确“法院推送、综治分流、教育牵头调解、法院司法确认”的闭环流程。

制度建立的第一时间，这起案件就进入联调程序。江汉法院经评估后，迅速将案件推送至区综治中心，联动区教育局开展调解。

调解过程中，因前期各方就责任划分未能达成一致，调解团队组织学校与双方家长共同查看监控录像，教育局工作人员与学校校长、教导主任共同参与并复盘事发经过，双方家长均认可学校已经尽到管理责任，无需就此事承担责任。后续针对赔偿数额这一主要分歧，调解团队说明后续赔偿数额通常需以司法鉴定为依据，但现阶段伤情尚不具备鉴定条件，难以形成明确结论，且鉴定程序本身还需产生额外费用。为此，调解团队建议双方家长以专业口腔医院的实际诊疗情况和专家诊断意见为基础，对后续费用进行测算评估，让双方家长对赔偿范围有了较为清晰的预期。同时，调解团队耐心疏导家长情绪，引导双方家长换位思考：“孩子还小，牙齿损伤已经发生，眼下最要紧的是安排好后续治疗，让孩子尽快恢复、健康成长，让孩子们都能安心回到课堂。”

在法理与情理的双重引导下，经多轮调解后，双方态度逐渐松动，最终达成一致协议。纠纷在进入诉讼前画上句号，既为双方省去了诉讼的时间成本和经济负担，也避免了司法程序对未成年人学习生活的二次影响。

此次纠纷的妥善化解，是“综治搭台、部门联动、法治赋能”治理模式的生动实践：综治中心居中统筹，教育局一线调解，法院专业把关，三方通过优势互补、同向发力，共同寻找既合法律又暖人心的“最优解”。

下一步，江汉法院将继续深度融入全区综合治理格局，依托“法院+综治+教育”协同机制，发挥司法专业优势，在纠纷分流、调解指导、司法赋强等环节持续发力，与相关单位共同推动校园纠纷预防、分流、调解、保障全链条闭环机制落地见效，共同守护少年儿童平安校园生活，努力打造未成年人校园权益保护的“江汉样板”。