郑小红同志在最高法院、湖北省委命名表彰

大会上的发言

尊敬的各位领导、各位同仁：

大家上午好！今天获得“全国优秀法官”、“全省优秀共产党员”的殊荣，心情非常激动。我只是在法官的岗位上做了自己应该做的事，如果说有一点成绩的话，那要归功于组织的培养、同事的帮助以及社会各界的支持。借此机会，请允许我向大家表示衷心的感谢！（鞠躬）

我是一名来自基层的普通法官，在二十多年的法官生涯中，我没有办过惊天动地的大案，接触的都是普普通通的老百姓，处理的都是家长里短的小矛盾。但小矛盾往往剪不断理还乱，处理不好，小则会影响一个家庭的安宁，大则会影响社会的和谐稳定。独立办案十年来，我审结了民事案件3000余件，接触了成千上万的当事人，无一错案、无一上访、无一申诉，调解率超过80%。

街道社区是我工作的舞台。2007年，我来到了刚成立的江汉区法院民意街巡回法庭。民意街是个老城区，矛盾纠纷突出，民事案件较多。很多在旁人看来是鸡毛蒜皮的小事，但在当事人眼里却是天大的事，很多时候就是为了争一口气：有的为几千元的债务，朋友之间起争端；有的因几百元的赡养费，兄弟反目大打出手；有的为争10余平米房屋的继承权而母女结怨，亲情全无；还有的是上百商户为了一个月的租金起诉开发商，甚至闹到要堵马路……几年来，我带着法庭的同志跑遍了辖区内60多个社区和30多个小市场，哪里有纠纷，我们的法庭就流动到哪里。我的舞台不仅在三尺法台，也在老百姓的家里，在矛盾的现场。摊位前、小巷内、当事人的病床前，都是我们开庭、调解的场所。每当穿行在熟悉的街巷，总会碰到热情的面孔，认识的、不认识的都和我打招呼，他们都亲切地喊我“街坊法官”。

真诚微笑是我工作的法宝。我总是用微笑来面对群众，因为微笑会让人感到温暖。我希望我的笑容能够驱散当事人心中的阴霾，让他们感受到司法的温情。一次，一位老人怒气冲冲地来到法庭，冲着我大吼：“这件事如果法院一个月不解决，我就到法院吃，到法院住。”咋回事？我微笑着端来一杯热茶，并请老人坐下，然后细细问起缘由。原来，老人家里的房屋常年漏水，苦不堪言，加之身染重病经济拮据，而他起诉的开发商却已不知去向。怎么办？我多次与街道、社区联系，向有关部门求援。一次不行，我跑两次；两次不行，就跑三次……精诚所至，金石为开，最后与案件无关的房管所答应了帮老人免费维修。我又亲自到老人家中陪着维修队进行现场测量、指导施工。重新住进新家的老人，喜笑颜开，拉着我的手说，“你和我素不相识，但你却尽心尽力地帮我解决困难，真不知道该说什么好。我活的时间不多了，但我真的很满足。”老人笑着笑着哭了，我也哭了。在法庭工作这么多年，我总是用发自内心的微笑感染着当事人，和他们一起面对困难，一起解决问题，大家总爱叫我“微笑法官”。

为民情怀是我工作的动力。长期的基层民事审判工作经历，使我更懂得群众的语言、思想、感情和诉求，也让我更加宽容和善解人意。作为人民法官，只要站在群众的立场，真心把群众当成亲人，真正感受群众的难处，矛盾总会迎刃而解。实践中，我逐步摸索出“耐心倾听法”、“释明引导法”、“换位思考法”、“搁置争议法”等多种方法，取得了较好的效果。我办过这样一起赡养纠纷案件，原告是一位70多岁的老人，6个子女都认为老人在财产分配上“偏心”，都不愿意承担赡养费用。当我到老人所住的养老院核实情况时，看到老人那绝望、无助的眼神，内心一阵酸楚。我找到老人的子女，耐心地倾听他们的抱怨，细致地向他们进行解释，让他们觉得我不仅是一名法官，更是可以敞开心扉交流的邻家大姐。最终，我说服子女们主动承担了老人的赡养费用。多年的办案经历，使我深深体会到，很多民事案件并不是黑与白、是与非的简单利益冲突，而是包含着当事人的内心隔阂，甚至是爱恨情仇。不把理说透了，不把当事人的心结打开了，即使法律适用再准确，也不能彻底化解矛盾。为此，法台上，我总是讲老百姓听得懂的语言；法台下，我总是尽力做让老百姓感到贴心的事，让他们实实在在地感受到司法的人文关怀。我甘愿做一个贴近群众的“平民法官”。

常有人问我，你每天要处理这么多扯皮的事，不烦吗？老实说，怎么会没有烦的时候。静下心来，我总是感到深深的愧疚。身为女儿、妻子、母亲，我为家庭做得太少太少。我爱人是一名交警，多年来，我们两人都忙于工作而无暇顾及家庭。儿子上初中时正处在叛逆期又缺少关爱，一度产生严重的心理问题，不得不休学就医。那段时间，我和爱人白天上班，晚上带儿子去治疗，整夜整夜地守着孩子到天亮。面对家庭的困难，是组织上、院领导以及同事们，给予了我关怀和支持，帮助我度过了那段艰难的时光。是需要我的群众，给予了我信心和勇气，只要当事人满意，对我来说就是莫大的安慰与满足！

一分耕耘，一分收获，我的工作得到了组织和老百姓的认可。我深知，组织对我的肯定，并不是因为我作为一名法官有多么优秀，而是因为二十多年来，我凭着人民法官的公心和良心，真心实意地为老百姓做了一些自己应该做的事情。在我身边，有李要兵、李冲这样的先进典型，还有千千万万在基层一线默默奉献的同仁，是他们激励着我在司法为民的道路上奋勇前行。我也深深体会到，从事审判工作，既是服务老百姓的过程，也是历练自我、升华自我的过程。今天，是我法官生涯的一个新起点，我将始终牢记一名共产党员和人民法官的神圣职责，坚持司法为民公正司法，让人民群众在我所办的每一个案件中感受到公平正义，永远做一名百姓心中可亲可信的好法官。

谢谢大家！