我院立案庭多措并举强化窗口建设
近期,立案庭认真学习习总书记系列讲话、上级纪委全会精神,并结合省政法委开展的“正风肃纪,争当好干警”活动,通过加强学习、规范管理、健全制度等一系列切实有效的措施强化窗口建设。
一是加强学习,思想认识到位。通过学习,立案庭全体干警把思想和行动统一到中央的要求上,与党中央和院党组保持高度一致,用一流的服务,努力树立政法干警为民司法、清正廉洁的良好形象。
二是规范管理,职责落实到位。制定《2014年立案庭岗位设置及职责分工方案》,明确各岗位职能分工,同时,充分发挥团队协作精神齐心协力共同完成全年工作任务。
三是健全制度,司法服务到位。落实并创新内部管理及对外办理相关制度,全面实行服务承诺、办事公开、首接责任、“晨会”、窗口工作当日报告、设置机动人员待岗等制度,通过规范履职,为每一位来院的群众提供贴心的司法服务。
四是立足服务,工作履职到位。加强与各业务部门联系,努力为业务部门服好务,积极为业务部门办理好案件移送、邮件送达等工作;窗口接待工作中,坚决杜绝“冷硬横推”现象,为群众提供优质服务;创新工作新思路,主动与辖区司法所、社区建立工作联系制度,通过QQ、传真等方式,方便群众诉讼。
五是坚持调解,化解矛盾到位。继续坚持立案调解,积极运用预立案工作机制促进案件合理分流;积极引入社区、工会、妇联等组织参与调解,构建联调联动机制,减少纠纷成诉,确保辖区和谐稳定。