知产庭“三借力”应对网络商标侵权案件

随着电子商务发展日新月异，涉及网络交易平台等网络环境下商标侵权纠纷也随之增多，同时也成为知识产权案件审理的热点和难点。近期，知产庭受理了一批淘宝网店售卖侵害商标权的酒类产品案件，由于被告淘宝网店并非像实体店那样有明确的工商登记信息，且往往存在被告实际居住地与户籍所在地相分离的情形，对法院送达和调查取证造成不小的困难。知产庭创新工作思路，采用线上交流送达和线下保全相结合的模式，迅速、有效解决网络交易商标侵权纠纷。

一是借力淘宝网络平台，确定被告身份及网店信息。原告生产厂家在网络上发现销售侵害商标权的商品，只能通过网络购物的方式来取证并公证整个购买过程，被告商家的联系方式和店铺信息也是在购物过程中询问得知，但其真实身份信息或实际经营地址一般不会也不愿意透露给买家，导致传统送达方式无法送达。知产庭通过与淘宝网站联系，确定其被告真实身份及网店店铺相关信息，为下一步案件审理做好准备。

二是借力淘宝即时通讯软件“阿里旺旺”，向被告送达起诉材料。由于阿里旺旺账号与网店店主信息是通过绑定一一对应的，知产庭审判人员以“知识产权审判庭”的名义注册阿里旺旺账号，利用即时通讯工具“阿里旺旺”与被告淘宝店主取得联系，将原告起诉材料及法院送达材料的扫描件在线传输给被告当事人。根据民事诉讼法有关电子送达的规定，电子送达需要当事人同意，基于前期的沟通，在当事人配合的情形下，审判人员通过“阿里旺旺”将诉讼材料送达当事人后，会询问当事人是否收到并知晓起诉状和传票的内容，并利用“屏幕录像专家”软件将上述送达过程全程录制下来，作为当事人同意并收悉文书的凭证。

三是借力冻结支付宝账户，有效保障原告合法权益。每一个淘宝用户，不论是卖家或是买家，都会在淘宝网注册账户，并拥有与淘宝账户绑定的支付宝账户，买家在网上购买商品后，通过个人支付宝账户将款项打入支付宝公共平台，待签收商品后淘宝公司将购货款打入卖家的支付宝账户，从而起到保护交易安全的作用，淘宝网所在的阿里巴巴集团有限公司与支付宝公司为关联公司，它们分别拥有所有商户的经营信息和账户信息，有利于法院对相关事实进行调查处理。在处理这批淘宝网购侵权案件中，审判人员通过庭审查明了被告淘宝卖家确实存在销售侵害商标权商品的行为，主审法官根据原告提出的诉讼保全申请，赶赴杭州市余杭区淘宝公司总部，对被告支付宝账户进行冻结，被告淘宝商户积极配合法院审判工作，对原告维权厂家进行侵权赔偿，及时维护了生产厂家的合法权益。