今年以来,江汉法院积极响应最高人民法院关于示范文本推广的部署要求,围绕硬件升级、多方联动、行业指导三个维度持续发力,构建“设备支撑、协同推进、领域深耕”的工作体系,推动要素式文书应用率与纠纷化解质效同步提升,为司法便民利民提供有力支撑。
一是硬件赋能,织密示范文本“引导网”。设备升级破解应用难题。针对传统诉状填写不规范、修改繁琐等问题,在诉讼服务大厅配置自动填报设备,提供“现场调整、即时生成”的一站式文书服务,大幅缩短文书制作时间,目前已助力生成1000余份规范要素式起诉状。优化导诉指引服务。在诉讼服务大厅、区综治中心及派出法庭等场所的醒目位置,设置要素式文书示范文本二维码展板,便于当事人随时扫码参照。在诉讼服务中心同步设置指引展板,并对窗口值班人员开展专题培训3次,为群众提供现场辅助填写服务。在自助设备旁配备专业导诉人员,实时指导操作流程,确保当事人顺畅使用设备,全面织密示范文本应用的前端引导网络。
二是协同联动,构建多方参与“服务链”。凝聚“法律共同体”合力。联合区司法局面向辖区律师事务所举办专题讲座,系统阐释要素式文书在提升审判效率、统一裁判尺度等方面的重要价值,现场指导律师掌握文书填写要领,鼓励其在案件代理中主动应用,进一步提升当事人对要素式文书的认可度与使用意愿。深化“法院+综治”协同,依托矛盾纠纷快速流转机制,对推送至综治中心、经调解仍须诉讼的案件,由驻点调解员指导当事人规范填写要素式起诉状,实现“调解—诉讼”环节文书衔接的无缝转化。
三是行业引导,打造重点领域“示范点”。依托“法院+金融”工作站,采取“联动推广+前端指导”模式,将要素式文书应用于金融纠纷调解流程。在一起人身保险纠纷中,通过要素式文书清晰列明赔偿项目与计算方式,仅半小时完成事实核对并成功调解。同时,聚焦金融借款、融资租赁等合同纠纷,组织召开专题座谈会,统一要素式起诉状的填写标准,推动金融机构作为原告的此类纠纷文书应用率达100%。结合物业服务纠纷特点,联动物业企业开展专项指导,讲解物业服务合同纠纷要素式文书的填报要点,引导企业在起诉新纠纷时主动适用要素式文书并参与调解。目前该领域文书应用比例已达80%,有效促进物业服务纠纷在诉前阶段有序分流与高效化解。